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Reglas de alojamiento

 

Estas reglas de alojamiento se aplican al hotel V Roklích (en lo sucesivo, "el hotel")

  •  A su llegada al establecimiento, el huésped prueba su identidad con una tarjeta de identificación válida (DNI o pasaporte).
  • En casos especiales, el hotel puede ofrecer al huésped un alojamiento que no sea el alojamiento acordado, si no es sustancialmente diferente del pedido confirmado.
  • Si se confirma alojamiento en una habitación individual, se cobrará el precio correspondiente al eso, aún si el huésped he sido ubicado solo en una habitación para más personas.
  • Las habitaciones están disponibles para llegadas de los huéspedes de 15:00 a 22 horas. Llegadas anteriores sólo son posibles con previo acuerdo y por un suplemento.
  • El hotel está obligado a alojar a un huésped una hora después de la hora de llegada anunciada a más tardar. En el caso de que el huésped no llega en el tiempo asignado, perderá la reserva y la habitación se libera para otros candidatos.
  • El huésped tiene uso de su habitación para el tiempo acordado con el hotel. El último día el cliente está obligado a liberar la habitación no más tarde de las 10.00 horas (en semana) o 12.00 (fin de semana). Si no lo hace dentro del tiempo establecido, el hotel puede obligarlo a pagar la estancia del próximo día.
  • El huésped que desea alojarse antes de las ocho de la mañana tiene que pagar la totalidad del precio de la noche anterior.
  • Se ruega no mover ningún equipo y no hacer las reparaciones o modificaciones a la red eléctrica u otras instalaciones.
  • Se les pide a los huéspedes para cerrar la ventanas y apagar el agua y las luces al salir de la habitación, cerrar la puerta y entregar la llave en la recepción.
  • Por razones de seguridad, los huéspedes pueden utilizar sólo tales proprios aparatos eléctricos que son para su higiene personal (afeitadoras, secadores de pelo) y ordenadores personales y cosas de esto tipo.
  • Por razones de seguridad, no se permite dejar a los niños menores de 10 años sin la supervisión de adultos en la habitación o en otros espacios públicos del hotel.
  • Los perros y otros animales pequeños se pueden acomodar a condición de que el propietario demuestre su buena salud y no molestan los demás huéspedes durante su estancia.
  • En el período de 22:00 a 6:00 horas, los huéspedes tienen que observar el silencio.
  • Los huéspedes son responsable por los daños causados a la propiedad del hotel, de acuerdo con las normas aplicables, y están obligados a reportar el daño en la recepción.
  • Por daños a la propiedad de los huéspedes o robo de objetos dejados en las partes libremente accesibles del hotel, el hotel no tiene ninguna responsabilidad.
  • El cliente está obligado a pagar para el alojamiento y los servicios prestados de acuerdo con la lista de precios válida, siempre antes de la estancia. Cualquier cancelación de la residencia antes la establecida fecha de salida sigue las condiciones de cancelación aplicables.
  • Quejas y sugerencias para mejorar el hotel acepta el director del hotel, y también los huéspedes pueden expresar sus puntos de vista en el libro de visitas, que es parte de cada habitación o apartamento.
  • El huésped está obligado a cumplir con estas reglas. En el caso de que les viole gravemente, la administración del hotel tiene el derecho de rescindir el contracto para la prestación de servicios de alojamiento antes de que pase el tiempo acordado.

 

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