Hausordnung
Die Hausordnung ist für die Pension V Roklích gültig.
- Bei der Ankunft bitten wir unsere Gäste, sich mit Ihrem gültigen Personalausweis oder Reisepass zu identifizieren.
- In Sonderfällen behält sich die Pension das Recht vor, einem Gast eine andere Unterkunft, als die gebuchte anzubieten (vorausgesetzt, die Alternative unterscheidet sich nicht wesentlich von der bestätigten Buchung.
- Hat ein Gast eine bestätigte Buchung für ein Einzelzimmer, wird ihm lediglich der Preis auch für ein Bett berechnet, selbst wenn sich in dem Zimmer mehr als nur ein Bett befinden sollte.
- Die Zimmer stehen unseren Gästen von 15:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung. Ein Check-in vor dieser Zeit ist nur nach Rücksprache, und nur gegen Aufpreis möglich.
- Unter Berücksichtigung der gebuchten Übernachtung ist die Pension verpflichtet einen Gast zu beherbergen, nicht jedoch über eine Stunde nach der vereinbarten Ankunftszeit hinaus. Sollte ein Gast innerhalb der vereinbarten Zeit nicht erschienen sein, behält sich die Pension vor, die Reservierung zu streichen, und das Zimmer einem anderen Gast zur Verfügung zu stellen.
- Unsere Gäste nutzen die Zimmer, wie mit der Pension vereinbart. Am letzten Aufenthaltstag ist der Gast verpflichtet, das Zimmer bis spätestens 10:00 Uhr (am Wochentag) oder 12:00 Uhr (am Wochenende) freigemacht zu haben. Andernfalls wird dem Gast ein weiterer Tag in Rechnung gestellt.
- Checkt ein Gast vor 8:00 Uhr ein, ist er verpflichtet, für die vorherige Nacht zu bezahlen.
- Wir bitten unsere Gäste, keine Einrichtungsgegenstände zu verschieben, und an der elektrischen Anlage sowie an anderen Installationen keine Reparaturen oder Änderungen vorzunehmen.
- Wir bitten unsere Gäste vor Verlassen des Zimmers, die Fenster zu schließen, die Wasserhähne zuzudrehen, die Lichter im Zimmer auszumachen, die Tür abzuschließen und den Zimmerschlüssel an der Rezeption abzugeben.
- Aus Sicherheitsgründen dürfen unsere Gäste im Zimmer nur eigene elektrische Geräte nutzen, insofern diese für die eigene Hygiene notwending sind, und insofern es sich dabei um ein Notebook, Handy, oder ähnliches handelt.
- Aus Sicherheitsgründen ist es verboten, Kinder unter 10 Jahren ohne eine erwachsene Aufsichtsperson im Zimmer oder in anderen Bereichen der Pension allein zu lassen.
- Hunde und andere Kleintiere dürfen untergebracht werden, vorausgesetzt, der Besitzer weist nach, dass das Haustier gesund ist, und andere Gäste fühlen sich durch das Kleintier nicht gestört.
- Wir bitten unsere Gäste, die Nachtruhe zwischen 22:00 und 06:00 Uhr einzuhalten.
- In Übereinstimmung mit den gültigen Bestimmungen sind unsere Gäste verantwortlich für verursachte Sachschäden und sind verpflichtet, etwaige Schäden an der Rezeption zu melden.
- Die Pension übernimmt keine Verantwortung für Schäden an oder Diebstahl von persönlichen Gegenständen in frei zugänglichen Bereichen der Einrichtung.
- Unsere Gäste sind verpflichtet, nach der gültigen Preisliste immer im Voraus des Aufenthalts zu bezahlen. Für jedwege Stornierung der Unterkunft vor dem geplanten Abfahrtsdatum werden die Stornobedingungen angewendet.
- Das Management der Pension akzeptiert Beschwerden und Verbesserungsvorschläge. Unsere Gäste können ihre Ansichten auch im Gästebuch festhalten, welches sich in jedem Zimmer oder Apartment befindet.
- Jeder Gast ist verpflichtet, sich an die Hausordnung zu halten. Falls ein Gast die Hausordnung schwerwiegend mißachtet, behält sich das Managemnt vor, das Vertragsverhältnis zur Übernachtung vorzeitig zu beenden.